考试内容

参考分值

1 ．技术质量管理

1 ． ISO9000 （族）质量认证体系

2 ．质量管理

15

3 ．设备管理

4 ．配件管理

10

5 ．计量管理

6 ．技术档案和工艺文件管理

10

7 ．环境保护和安全生产管理

15

2 ．维修质量纠纷处理

维修质量和纠纷鉴定分析及调解

15

3 ．技术支持

1 ．技术培训

2 ．疑难故障处理和工艺制定

3 ．技术保障体系（人员、设备、资料）

15

4. 维修企业计算机管理

维修企业计算机管理知识

5

5 ．工时定额

制定和组织实施机动车维修工时定额

5

6 ．现场管理

机动车维修企业现场管理知识

10

理

论

考

试

1 ．质量管理

质量管理知识

10

2 ．常用仪器、仪表和量具

1 ．机动车维修质量检验常用仪器、仪表和量具的原理及使用方法

10

2 ．机动车维修质量检验常用仪器、仪表和量具的检定方法

3 ．维修质量检验

1 ．机动车维修质量检验的分类和内容

8

2 ．机动车维修质量检验的方法

3 ．机动车维修质量检验的技术要求

4 ．车身修复质量的检验知识

5 ．车身涂装质量的检验知识

6 ．车辆综合性能检测主要检测设备的原理、检测参数、使用要求

4 ．机动车配件质量检验和控制

1 ．机动车常用材料的性能

10

2 ．机动车配件质量检验方法

3 ．机动车配件质量控制知识

技

能

考

核

1 ．配件质量检验（对指定配件进行质量检验，考核时间为 20分钟 ）

1 ．安全操作

10

2 ．仪器、仪表和量具使用的规范性

10

3 ．配件质量的检验方法

25

4 ．检测结果的分析

30

5 ．配件质量检验结论

25

2 ．维修质量检验（机动车维修进厂、过程、出厂检验并正确填写检验单，考核时间为 40分钟 ）

1 ．安全操作

10

2 ．仪器、仪表和量具使用的规范性

10

3 ．检验项目及项目填写的完整性

15

4 ．检验项目填写的规范性

15

5 ．检验、检测结果的分析

30

6 ．质量检验结论

25