爆竹声声辞旧岁,总把新桃换旧符。在千家万户都团圆欢聚喜迎新春的时候,中国电信人却坚守在岗位,奋战在除夕。此刻,中国电信人的一颗丹心只为保住通信畅通,一腔热血只为将冰雪消融。除夕夜,一个个受灾乡镇的电波得以恢复,一声声祝福在电话中传送,是中国电信人让千家万户更加强烈地感受了春天的脚步。
在长达20多天的雪凝灾害中,瓮安全县有23个乡镇的通信阻断。经过全力抢修,除地处偏远的小河山乡外,阻断乡镇的通信都得到了恢复。2月6日,瓮安分公司组织精兵强将,领导亲自带队,大年三十清早,带着抢修设备和物资马不停蹄地赶往小河山乡。出发前,维护抢修队员在心里给自己定下了一个目标,在年夜要让小河山乡的村民通上电话。小河山乡地处高山地段,公路崎岖险峻,当抢修车辆行至中途时发现,道路上已覆盖了厚厚的冰凌,多日没有车辆行驶过的痕迹。车辆行进在冰路上,车身在晃动,难以控制方向,每个人的心都绷得紧紧的,但为了完成那个目标,抢修人员坚持向前迈进。车刚到乡政府,群众听说是抢修电话的来了,纷纷赶上前来帮忙搬运设备和物资。从乡亲的言行中,电信人深切地感受到了他们对通信的迫切需要。用户对中国电信寄予了信任和期待,电信人就会全力抢修回报满意。抢修小组没有迟疑,即刻投入了抢修。下午16时30分,在历经了6个多小时的检测和抢修后,小河山乡的通信得以恢复。伴随着家家户户吃年夜饭响起的爆竹声,抢修小组走上了归途,而此时,抢修人员的内心却分明感觉到一种轻快和欣慰。他们内心轻快的是,全县23个阻断乡镇的通信全部恢复,通信保畅重压得以释然;他们内心欣慰的是,经过自己的付出和努力,全县23个乡镇村民能够通过抢修好的电话传递新春祝福。
除夕中午12点,平坝二关接入网市电停电, 随即启动油机发电。下午14时30分,设备掉电通信全阻。监控中心人员试图远程指导查修,但还是没能解决问题。这意味着必须马上派技术人员前往现场进行处理。15时,在县城家家户户逐渐响起爆竹,准备开始吃年夜团圆饭的时候,负责区乡设备维护的班长高生伍接到前往二关救援的电话。“中断就是命令”在详细了解二关接入网故障的基本情况后,高生伍二话没说,独自驾车赶往二关村进行抢修。一路风驰电掣赶到二关后,他对设备进行检查。技术过硬的他很快找到问题所在。没有喘息片刻,他又抓紧时间进行抢修,16:10分,通信恢复正常。故障处理完毕,按理应该返程归家。但此时高生伍有着另一重顾虑,他担心故障会再发。为了确保设备能长时间稳定运行,高生伍在机房密切关注着设备的运行。一个小时后,当确定设备运行稳定后,他才放心地踏上返家的路。华灯初上,万家灯火,高生伍加快了返家的脚步。

正值除夕,百姓人家清扫居室、贴对子、准备年夜饭,忙前忙后。而此时,兴仁分公司应急办小组成员却顾不上给家里分担什么。踩着稀泥,踏着冰雪,陈鑫、刘远俊、杨峥嵘、黄兆录四人正一步步地向海拔1400多米的大丫口基站方向靠拢,抢修致富星设备。前往大丫基站查修的路上,四人默默祈祷,但愿路况好转,车辆能通行到山顶基站站点。当现实的情况是路况复杂,上山登顶更加困难。起初的两公里,抢修车还能勉强通行,但之后的路,覆冰没有融化,车身打滑完全不能控制方向,再加上分岔路2.5公里的地方,有两棵大树横倒在路上,更是死死挡住了前往基站的道路。无奈之下,四人只好返回求援,将情况反馈给了正在值班的公司副总经理陈鑫。仔细听完了情况回报,陈鑫似乎有点犯难,但想到年三十通信对用户的特殊意义,他当机立断,决定亲自带队,从四联乡三村坡寨绕道前往基站修复障碍。三村坡寨组村级公路是刚修的,路面较滑,四轮驱动低速行驶都很困难。好在驱车师傅经验丰富,在极为困难的情况下,将抢修小组载到坡寨。基站就在坡寨的后面,人抬头就可以看到基站,但从坡寨到基站至少还得步行四十分钟。抢修人员顾不得泥泞,只得继续步行向前。一路上,遇到横在路面的树枝,抢修队员齐心协力排除;走到冻滑的斜坡、路面,同志们互相鼓励、搀扶。面对高山,抢修人员没有泄气;面对冰雪,抢修人员没有害怕。他们只有一个信念,就是尽快把基站设备修复,为广大客户提供畅通的通信。年三十下午,大丫口基站的通信全面恢复。