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    主题：3.15国际消费者权益日已经过去，但却留下一个令人们深思的主题——“消费与责任”，其涵义是：保护消费者的合法权益，是社会的共同责任，社会各有关方面应共同努力，做好消费者维权工作，改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。随着汽车市场的不断蓬勃发展，行业规范管理扮演着越来越重要的角色，怎么样一方面保护消费者的合法权益，另一方面，通过行业规范化管理，促进企业发展，为此，我们采访了贵阳市汽车维修行业管理处的庞处长。

 

贵阳市汽车维修行业管理处庞处长

    庞处长：作为汽车维修行业的管理部门，今年的3.15我们也做了大量有效工作，这些也都按照上级的安排和部署来实施，包括“汽车维修质量考评活动”、还有在全国汽车维修行业的领导下开展的“全市汽车维修日”等活动。今年3.15活动的主题是“消费与责任”，我觉得两个词语应该转换一下，换成“商品与服务”。如今的经济是由计划经济向市场经济转换的，市场经济主要是通过消费来刺激经济发展，有了消费者的消费活动的产生，才能让企业产生效益，而企业在追求效益的同时，也牵涉到一个社会责任的问题，从我们的汽车维修行业来说，汽修企业修车质量的好坏、收费是否合理直接影响到车主的合法权益和人身安全等。作为行业的主管部门，来自社会的压力也很大，我们所追求的目标是，不仅仅是3月15日，一年365天，天天都是3.15。不仅要注重经济消费，更要承担社会责任，希望每一个企业都能“诚信做人”、“诚信做事”，尽到应尽的责任。